Politique de confidentialité

Les données à caractère personnel sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (« RGPD »).

Sont uniquement collectées les données à caractère personnel nécessaires au bon usage du site et de ses services (formulaire de contact, abonnement au podcast, prise de rendez-vous).

Les données de connexion et de navigation peuvent également être collectées.

Lors de votre navigation sur le site, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs afin d'assurer le bon fonctionnement de l'expérience client (agenda en ligne et plateforme de paiement sécurisé).

Les données à caractère personnel peuvent être partagées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire, elles peuvent également être légalement obtenues sans pouvoir y faire opposition.

Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation qui sera détruit plusieurs mois après son éventuel dépôt.

Les cookies permettent d’établir différentes statistiques visant à améliorer l’ergonomie du site.

Droits de l'utilisateur en vertu du RGPD :
1. droit d’accès
2. droit de rectification
3. droit à l’effacement
4. droit de restreindre le traitement
5. droit à la portabilité des données
6. droit d'objection

Pour toute demande relative à ces droits : contact@potentialite.com

Conditions générales de vente

Modalités de paiement :
Le mode de paiement proposé est :
- Paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe/Paypal

Le règlement s'effectue à la prise de rendez-vous via la plateforme sécurisée de paiement, excepté pour les groupes et ateliers où le paiement sera effectif lorsque le nombre de participants sera atteint pour l'ouverture du groupe/de l'atelier. Un mail de confirmation sera alors envoyé ainsi que le lien de paiement sécurisé.

Les séances ne sont pas prises en charge par la sécurité sociale.
Toute annulation ou report doit être annoncé 24 h à l'avance afin de réorganiser les agendas.

Validation des réservations :
La réservation est validée une fois que son processus achevé et confirmé. Un mail récapitulatif sera alors adressé au client.

Délai de rétractation :
1. Pour les clients particuliers, le délai de rétractation est le délai légal de 14 jours.
2. Ce délai débute le jour de la transaction.
3. Le prestataire s’engage à rembourser la totalité des sommes perçues dans un délai de 14 jours suivant la réception d’une lettre recommandée avec accusé de réception explicitant sont droit de rétractation.

Modalités de livraison concernant les livres :
Aucune livraison ne sera effectuée avant réception du paiement.

Objet du contrat :
Le présent contrat a pour objet la réservation de prestations, leur règlement et la commande/ livraison de livres.

Modifications du contrat et clause salvatrice :
1. Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent dans leur forme en vigueur, publiée sur le site Internet http://potentialit.com pour le compte d’Alexandra Desnier.
2. Les présentes conditions générales d’utilisation font également partie intégrante du contrat lorsque le signataire dispose de conditions contractuelles différentes.

Droit applicable :
L’ensemble des relations juridiques entre les parties, y compris en matière de droit délictuel, est régi par la loi de la République française.
Le tribunal du siège social du concédant est compétent en cas de litiges. Toutes les questions concernant la validité, l’interprétation et l’exécution des dispositions du contrat doivent être clarifiées auprès du tribunal compétent du concédant en République française.

Dispositions finales :
1. Les avenants au présent contrat, y compris à la présente clause, doivent se faire par écrit.
2. Si une disposition du présent contrat est ou devient caduque ou inexécutable, les autres dispositions restent juridiquement valables. Dans la mesure du possible, la disposition caduque ou inexécutable doit être remplacée par une disposition légale équivalente du point de vue économique.